Acelere suas conversas com clientes, crie experiências personalizadas e impulsione seus resultados com a ajuda do Opa! Suite. Use a plataforma de atendimento que unifica suas redes sociais e organiza sua comunicação interna com seus colaboradores.
Em relação à plataforma Opa Suite! não tenho palavras para mensurar o quão preciosa esta ferramenta é! De fato auxiliou a nossa empresa em 100% dos atendimentos possibilitando mais agilidade, flexibilidade, para que pudéssemos atender nossos clientes com excelência.
Weslley Oliveira - Turbinado Telecom
Com o Opa! Suite, temos uma solução completa de atendimento e suporte, que nos ajuda a criar experiências incríveis para os clientes. Conseguimos unificar toda comunicação cliente-empresa, seja pelo Facebook, Instagram, WhatsApp, Website e Telefonia, e gerenciar tudo em uma só plataforma. Desta forma, podemos monitorar e medir o desempenho e a satisfação de cada atendimento através de relatórios, dashboards e pesquisa de satisfação.
Juliano Dal Bello - Provedor Domus Telecom
Desde que implantamos o Opa! Suite, nossa clínica passou a metrificar os atendimentos para tomadas de decisão, bem como a gestão de cada atendimento por meio das avaliações de satisfação do nosso cliente final. O time do Opa! sempre nos auxiliou em todos os processos da jornada, o suporte é ágil e prático com foco claro: satisfação do cliente.
Fabiana Funk - Prevenção Vacinas Ltda
Tenho indicado o Opa! Suite aos meus clientes pela sua praticidade na usabilidade e entrega de dashboards aos clientes, proporcionando uma visão gerencial e tomadas de decisões assertivas. Para nós, mapear a jornada de atendimento do cliente é fundamental para fidelização e garantia de satisfação em relação a prestação de serviços e produtos. Além disso, contamos com uma pesquisa de satisfação ao final de cada interação com o cliente. O Opa!Suite ajuda muito neste sentido, é uma plataforma sensacional de atendimento.
Dayane Fredirichis - CSX Consulting