Mensagens enviadas para o cliente sem estratégia nenhuma, nunca trarão resultados. Mas, quando você tem detalhado todas as jornadas do seu cliente que chegou na campanha de vendas da sua empresa, o resultado que você procura vem com a organização nos processos de atendimento.
Como usar disparos em massa para vender?
Tenha objetivo claro:
Antes de enviar várias mensagens para o cliente, você e sua equipe precisam ter claro que buscam com os disparos. É preciso planejar a jornada e alinhar as expectativas, para aumentar as vendas de um produto específico, promover um evento, divulgar uma oferta especial ou fortalecer o relacionamento do cliente.
Conheça o seu cliente:
Segmente as pessoas que a sua empresa tem contato com os critérios como, idade, localização e interesses. Disparos estratégicos podem chamar atenção do cliente, mas nada como uma interação pessoal para engajar e fazer o cliente escolher permanecer na abordagem.
Mensagens clara e objetivas:
Prefira mensagens curtas e diretas, na correria da rotina escolha chamar atenção com ofertas interessantes para o cliente, como uma promoção ou novidade. Incentive o cliente a realizar uma ação, como: “Compre agora” ou “Responda para saber mais”.
Monitore mensagens e mude a rota:
Além de manter a estratégia durante o período, é preciso monitorar as respostas dos clientes e analisar o que está funcionando. Caso necessário, esteja aberto para mudar a rota da abordagem.
Uma rotina que pode funcionar na sua empresa, esses foram alguns passos para conquistar novos resultados com o disparo em massa no WhatsApp. Planeje suas campanhas com estratégia e diferencie a sua empresa no mercado.
