Estamos vivendo a competitividade de vendas. E o tempo de resposta é crucial. Um estudo publicado na Harvard Business Review revelou que dois dos maiores desafios enfrentados por equipes de vendas são respostas lentas a leads online e foco em oportunidades erradas. Essas barreiras podem custar caro, impactando diretamente o número de negócios fechados.
Perdendo oportunidades? Você não está sozinho.
Se sua equipe está demorando para responder aos leads ou gastando tempo com prospects de baixo potencial, você está, literalmente, deixando dinheiro na mesa. Essa demora afasta possíveis clientes e reduz significativamente as chances de conversão.
Os números falam por si
De acordo com a pesquisa, empresas que entram em contato com leads dentro de 1 hora têm 7 vezes mais chances de iniciar uma conversa significativa.
Para empresas que levam mais de 24 horas para responder, as chances de sucesso caem dramaticamente, sendo 60 vezes menores.
Por que a agilidade importa?
Quando um lead demonstra interesse, ele está no momento ideal para engajar. A lentidão na resposta pode fazer com que ele perca interesse ou seja capturado por um concorrente que responde mais rapidamente. Além disso, focar em leads que não têm potencial de conversão é outra armadilha comum. Empresas que identificam rapidamente as oportunidades certas conseguem direcionar seus esforços e obter melhores resultados.
A solução? Automatize e acelere com uma plataforma de atendimento online.
Ter uma plataforma de atendimento online pode revolucionar a forma como você lida com leads. Com essa tecnologia, você pode:
Acelerar respostas, garantindo que sua equipe entre em contato com os leads no momento ideal.
Focar nas oportunidades certas, evitando desperdício de tempo com prospects que não estão prontos para comprar.
Automatizar processos, facilitando o acompanhamento e a nutrição de leads até o fechamento da venda.
Essa agilidade transforma o processo de vendas, tornando sua equipe mais eficiente e competitiva no mercado.
Não perca tempo (nem vendas)!
Se você quer ver sua equipe vender mais e melhor, precisa investir em uma solução que melhore o atendimento aos leads. Não deixe a concorrência sair na frente — adote uma plataforma de atendimento online e veja suas conversões dispararem.
Quer saber mais? Entre em contato com nosso time hoje mesmo para descobrir como podemos ajudar sua empresa a crescer.
